การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ให้ความสนุกสนาน ไม่ใช่สิ่งที่ครอบงำชีวิต ion123 ตระหนักดีว่าบาง คนอาจเผชิญกับความยากลำบากในการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ดังนั้นเราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขต ตรวจสอบพฤติกรรมของตนเอง และขอรับความช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อต้องการ
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สมาชิก ion123 ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้เท่าเทียมกันผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
กำหนดวงเงินฝากรายวัน
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากจนกว่าจะครบรอบ
จับเวลาการเล่น
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
พักชั่วคราว (Cool-off)
หยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชียังคงอยู่ แต่จะไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้ในช่วงเวลานั้น
ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ติดตามประวัติการเล่น
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละสัปดาห์ได้จากหน้าบัญชี ช่วยให้รู้พฤติกรรมของตนเองอย่างชัดเจน
ปรึกษาทีมงานได้ตลอด 24/7
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถแชทกับทีมงาน ion123 ได้ทันทีผ่านแอปหรือเว็บไซต์ในทุกเวลา
ตั้งวงเงินฝาก
ไปที่ บัญชีของฉัน → การตั้งค่าความปลอดภัย → วงเงินฝาก เลือกช่วงเวลา (รายวัน/สัปดาห์/เดือน) และระบุยอดสูงสุดที่ต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 7 วัน
ตั้งเวลาเล่น
ไปที่ บัญชีของฉัน → การตั้งค่าความปลอดภัย → จับเวลาเล่น ระบุชั่วโมงสูงสุดต่อวันที่ต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนก่อนครบ 15 นาที และหยุดเซสชันเมื่อถึงเวลา
ขอพักชั่วคราว
ไปที่ บัญชีของฉัน → การตั้งค่าความปลอดภัย → พักการเล่น เลือกช่วงเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกล็อกไม่ให้ฝากเงินหรือเล่นเกมในระหว่างนั้นโดยอัตโนมัติ
ขอ Self-Exclusion
ติดต่อทีมงาน ion123 ผ่านแชทสดในแอป แจ้งความต้องการระงับบัญชีระยะยาว ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และบัญชีจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด
การเล่นเกมเป็นความบันเทิงที่ดี แต่ถ้าสังเกตพบสัญญาณต่อไปนี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอรับความช่วยเหลือ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาพูดคุยกับทีมงาน ion123 หรือขอรับการสนับสนุน
สมาชิก ion123 หลายคนเล่นเกมเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนประจำวันโดยไม่มีปัญหา นี่คือแนวทางที่ช่วยให้การเล่นยังคงเป็นเรื่องสนุกสนาน
กำหนดยอดที่ยอมเสียได้ในวันนั้นก่อนเริ่มเล่น และถือว่าเงินนั้นเป็น "ค่าความบันเทิง" ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จับเวลาในแอป ion123 เมื่อครบเวลาให้หยุดทันที โดยไม่คำนึงว่าผลการเล่นเป็นอย่างไร
มองการเล่นเกมเหมือนการดูหนังหรือไปร้านอาหาร เป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้
การเล่นเพื่อแก้เครียดหรือลืมปัญหาอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี และเสี่ยงต่อการเล่นเกินงบมากกว่าปกติ
ทุก 30-60 นาที ลุกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ ยืดเส้น สังเกตว่าตัวเองรู้สึกอย่างไร การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ชัดขึ้น
ให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าท่านเล่นเกมออนไลน์ การมีคนคอยดูแลจากภายนอกช่วยให้ควบคุมพฤติกรรมได้ดีขึ้น